Contact met de redactie
Stuur correcties en vragen over deze gids naar [email protected]. Vermeld de pagina en de instelling of passage die je wilt laten controleren.
Wat je in een melding moet opnemen
Vermeld het paginapad en de taal, de sectiekop en de stelling of het getal dat volgens jou fout is. Voeg bij een technische fout het apparaat, de browser en de stappen toe die ertoe leidden. Een uitgeknipte screenshot van het getroffen gebied is nuttig als een label overlapt of een grafiek moeilijk leesbaar is.
Vermeld bij een strategieresultaat de regel, het risiconiveau, de opgenomen of gegenereerde modus, de startbank, de basisinzet en het plafond. Heb je geavanceerde instellingen gewijzigd, voeg die dan ook toe. Een gegenereerde run heeft ook zijn seed nodig. De instellingenlink en CSV van de simulator kunnen helpen de berekening te reproduceren.
Deel alleen het relevante deel van een schermafbeelding. Verberg inloggegevens, rekeningsaldi en persoonsgegevens.
Wat de redacteur kan onderzoeken
We kunnen een verschil tussen een uitleg en de getoonde spelbediening, een rekenfout, een kapotte interne link of een toegankelijkheidsprobleem beoordelen. We kunnen ook verduidelijken of een getal een bruto-terugbetaling, een nettoresultaat of een daling is. De opgenomen studie en geïllustreerde bedieningselementen vormen het startbewijs.
We hebben geen toegang tot een operatorsaldo, kunnen een transactie niet terugdraaien, verificatiedocumenten niet wijzigen en geen wachtwoord terughalen. Stuur nooit wachtwoorden, identiteitsbewijzen, kaartgegevens of herstelcodes naar deze gids. Account- en betalingsproblemen vereisen het ondersteuningskanaal van de dienst die het account beheert.
We beloven geen vaste reactietijd. Met de exacte instellingen kunnen we een berekening herhalen zonder de vastgelegde uitkomsten te wijzigen.